Estagiário(a) Administrativo

Descrição da vaga

Apoiar as atividades operacionais e analíticas das áreas de Gestão de Contratos e Customer Success, contribuindo para o controle da jornada do cliente, acompanhamento contratual, atualização de indicadores, identificação de pendências e organização das informações necessárias à gestão da carteira.

Responsabilidades e atribuições

Atualizar informações no CRM
Apoiar o controle de contratos, renovações, reajustes e faturamento
Organizar documentos contratuais;
Auxiliar no levantamento de informações para processos de renovação e rescisão;
Apoiar a elaboração de relatórios de contratos;
Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente (interações, reuniões, atividades, prazos, pendências e planos de ação);
Organizar informações para reuniões;
Manter atualizado o funil de inventário de equipamentos (controle dos equipamentos em estoque, controle de devolução de equipamentos, envio e substituições de equipamentos, controle das notas fiscais de entrada, devolução e comodato)
Interações com a logística
Apoio ao contas a receber e faturamento
Manter o controle e organização do estoque de equipamentos
Acompanhar o recebimento das pesquisas de NPS e CSAT;
Apoiar a atualização dos principais indicadores de CS e Gestão de Contratos

Requisitos e qualificações

Cursando ensino Superior preferencialmente no curso de Administração de Empresas a partir do 5º Semestre.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Mapeamento Comportamental
Etapa 3: Bate Papo com a Gestão de Pessoas
Etapa 4: Bate Papo com a Líder Técnica
Etapa 5: Contratação

Conheça a Trust Control

Com mais de 20 anos de experiência no mercado, a Trust Control, empresa do Grupo Lanlink, tem como propósito contribuir para a construção de um mundo digital cada vez mais seguro.

Somos especializados em serviços de cibersegurança e soluções de proteção contra ameaças digitais. Contamos com uma equipe de especialistas dedicada a fortalecer a segurança das instituições, proteger seus ambientes digitais e ampliar a confiança de empresas de diversos segmentos.

Nossa atuação é guiada por quatro valores que fazem parte da nossa cultura e orientam nossas decisões e relações: Comprometimento, Confiança, Competência e Credibilidade. É com base neles que trabalhamos diariamente para construir um ambiente digital mais seguro.

Acreditamos que as pessoas são fundamentais para o nosso sucesso. Por isso, buscamos construir um ambiente de trabalho baseado no respeito, na colaboração e na valorização da diversidade e da inclusão.

Vem construir um mundo digital mais seguro com a gente!

Vem ser um #truster!

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💚